Banque, finance, assurance : ce que les Français attendent vraiment en 2026

L’Explorateur BFA 2026 : des grandes tendances aux leviers d’action, grâce aux personae

Confiance, critères de choix, attentes d’accompagnement, place du digital, perception des nouveaux acteurs… La relation des Français avec les acteurs de la banque, de la finance et de l’assurance connaît de profondes transformations.

Les résultats et personae de L’Explorateur BFA 2026 mettent en lumière les attentes, les tensions et les nouveaux arbitrages qui redessinent aujourd’hui la relation entre les Français et leurs établissements bancaires, financiers et assurantiels. Une analyse complétée de personae : 6 Français pour 6 visions de la banque et de l’assurance à travers une cartographie mêlant niveau de confiance et d’anticipation dans la relation avec les acteurs financiers et niveau de digitalisation de la relation.

Inscrivez-vous dès maintenant pour découvrir les transformations qui façonneront la relation entre les Français et les acteurs de l’univers BFA en 2026.

Rendez-vous le mardi 15 septembre de 9h15 à 10H

Animé par :

Delphine LAMARGUE – Consultante Etudes

Bénédicte MADELENEAU – Directrice Conseil